こんにちは!
このたびマーケティング部から製造販売部へ部署異動しました佐々木菜々子です。
正直、最初は不安だらけでしたが、毎日が新しい発見の連続で充実しています。
今日はそのリアルをお伝えします!
🔄 仕事内容の変化!
前の部署ではデスクワーク中心で、お客様と直接関わる機会はほとんどありませんでした。
でも製造販売部に来てから、仕事の「景色」は全く違います。
接客・品出し・製造補助・レジ・陳列……これも手作業でやっていたんだ!と驚くことも多々。とにかく業務が多岐にわたります。
😊 お客様と直に関わることの喜び
異動して一番の発見かもしれません。
お客様に「ありがとう」と言っていただけた瞬間、「これを聞きたかった!」という顔を見ることができた瞬間……言葉にできないくらい、じわじわと嬉しさが込み上げてきます。
自分の声掛けひとつで、お客様の表情が変わる、生産品を手にとっていただける。
それが楽しくて嬉しい毎日です。
「今日はどんな人に会えるかな」と、わくわくしながら出勤しています。
💪 品出し、想像よりハード
品出し、なかなかの重労働です。段ボールを運んで、開封して、棚に並べて……気づけば腕がパンパン。
でも逆に、体を動かすことでストレスが発散されているような感覚もあり、終わった後の達成感はひとしおです。筋トレだと思いがんばります💪(笑)
🌙 閉店後の片付け、これが意外と大変
閉店後の片付けに、思った以上に時間がかかります。とくに、ウェルカムショップ『木の実』の清掃&翌日の準備。ソフトフリーザーの清掃は丁寧にやればやるほど時間はかかりますが、「明日のお客様のために」と思うと、手は抜けません。完了目標時間を設定し、どうしたら効率よく綺麗にできるかを考えながら、日々取り組んでいます!
🍦 ソフトクリーム巻きの壁
そして…これが今、私の最大の課題です。
ソフトクリームの「巻き」、やってみて初めてわかりました。めちゃくちゃ難しい。
きれいな渦を作れず、最初は不格好なものしかできなくて、YouTubeでコツ検索したりしました。
でも先輩が丁寧に根気よくご指導くださり——「ソフトの出口とカップの距離は離しすぎず、最後は少し押し上げて下げるのがポイントだよ」——毎日ちょっとずつ練習中です。
映えるソフトクリームを巻けるようになったら、またブログで報告します!それを目標にがんばります🍦✨
🔥 これからの意気込み
当初は正直、不安もありました。
でも今は、毎日新しいことを覚えて、お客様に喜んでもらえて、仲間と一緒に汗をかいている、この環境が楽しいです。
まずは製造販売のプロとして、お客様に「この人に聞いてよかった」と思ってもらえるようになること。そして、映えるソフトクリームを巻けるようになること(笑)を目標に取り組みます!
